Kuruluslarinda   kalite   güvence   sistemi   kuracak, gelistirecek   veya   uygulayacak katilimcilara kalitenin tarihçesini,  kalite tanimlarini ve  rekabet-kalite iliskisini anlatarak kalite bilinci seviyesini yükseltmek. ISO 9001:2000 kalite sistem standardi maddelerini örnekler ile açiklayarak yorumlamak yeteneklerinin gelistirilmesi için sizlerin katilimina açilmistir.

Kimler katilmali?

·         Üst ve Orta düzey yöneticiler

·         Kurulus içerisinde kalite sistemini olusturmaktan ve gelistirmekten sorumlu çalisanlar

Kazanimlar

·         Kalite Yönetim Sisteminin amaç ve yararlari

·         Kalite kavramlari ve kalitenin gelisiminin açiklanmasi,

·         Kalite Yönetim Sistemi kurulmasina yönelik pratik çalismalarin yapilmasi,

·         Kalite Yönetim Sisteminin etkinliginin iyilestirilmesi için bilgi saglanmasi,

·         Kalite Yönetim Sistemi Belgelendirme Prosedürü hakkinda genel bilgiler vermektir.

·         Kalite Prensiplerinin anlasilmasi

(Müsteri Odaklilik, Liderlik, Çalisanlarin katilimi, Süreç yaklasimi, Yönetimde Sistem yaklasimi, Sürekli iyilestirme, Verilere Dayali Karar verme yaklasimi, Tedarikçilerle Karsilikli faydaya dayanan iliskiler)

·         Proses yaklasimi ve Yönetime sistem yaklasimi prensiplerinin standard kapsaminda anlasilabilmesi

Egitim Içerigi:

·         Kalite tanimlari

·         Kalite Yönetim Sistemleri Prensipleri

o   Müsteri Odaklilik

o   Liderlik

o   Çalisanlarin katilimi

o   Süreç(Proses) yaklasimi

o   Yönetimde Sistem yaklasimi

o   Sürekli iyilestirme

o   Verilere Dayali Karar verme yaklasimi

o   Tedarikçilerle Karsilikli faydaya dayanan iliskiler

·         ISO 9000, ISO 9001 ve ISO 9004 standardi

·         ISO 9001 Kalite Yönetim Standardinin sartlari

o   Kalite Yönetim Sistemi

o   Yönetimin Sorumlulugu

o   Kaynak Yönetimi

o   Ürün Gerçeklestirme

o   Ölçme, analiz ve iyilestirme

·         Kalite Yönetim Sistemi Kurulmasinda dikkat edilecek hususlar

·         Egitimin degerlendirmesi

·         Kapanis